Význam zákazníka pro konkurenceschopnost podniků

Varování

Publikace nespadá pod Filozofickou fakultu, ale pod Ekonomicko-správní fakultu. Oficiální stránka publikace je na webu muni.cz.

Autoři	KLAPALOVÁ Alena
Rok publikování	2009
Druh	Článek ve sborníku
Konference	Vývojové tendence podniků V
Fakulta / Pracoviště MU	Ekonomicko-správní fakulta
Citace
Obor	Řízení, správa a administrativa
Klíčová slova	customer; relationship; competitiveness; financial performance
Popis	Příspěvek prezentuje dílčí výsledky výzkumu konkurenceschopnosti českých podniků týkajících se ukazatelů, jenž jsou zaměřeny na šetření faktorů vztahu podniků s jejich zákazníky a dle formulovaných hypotéz mohou patřit mezi faktory konkurenceschopnosti.
Související projekty:	Ekonomika a management podniku v globalizovaném prostředí